Grandes plataformas como Amazon, Mercado Livre, Shopee e Magalu se tornaram nos últimos anos vitrines digitais que concentram milhões de consumidores em busca de praticidade, variedade de produtos e melhores preços. Para empresas que trabalham com produtos importados, a integração com marketplace garante a oportunidade de ampliar o alcance no mercado.
Para se ter uma ideia, de acordo com dados da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) sobre os números do e-commerce brasileiro, no ano de 2024 obteve-se um faturamento total de R$ 204,3 bilhões, apresentando um crescimento de 10% em relação ao mesmo período do ano de 2023. A quantidade de compradores adquirindo produtos via plataformas digitais neste mesmo período foi de 91,3 milhões.
Se ainda há alguma dúvida sobre a importância da integração com marketplace para o aumento das vendas, principalmente de produtos importados, esses números acabam falando por si só.
Contudo, vender em marketplace exige muito mais do que simplesmente cadastrar produtos. É necessário compreender as particularidades de cada plataforma, adaptar processos logísticos e, principalmente, investir em tecnologia que permita a integração entre os sistemas internos da empresa e os canais externos de venda.
Como a integração com marketplace pode aumentar as vendas de seus produtos importados é o que você encontrará neste texto. Aqui, apresentaremos desde os benefícios até os desafios operacionais. Confira!
O papel do Marketplace no comércio de produtos importados
Para o consumidor final, o marketplace representa a possibilidade de acessar uma ampla variedade de produtos em um só lugar, comparar preços e usufruir de benefícios como entregas rápidas e políticas de devolução claras.
Já para as empresas, o marketplace funciona como um canal de distribuição capaz de gerar visibilidade e volume de vendas sem a necessidade de investimentos pesados em marketing próprio ou infraestrutura física.
E quando falamos de produtos importados, a importância do marketplace se torna ainda mais evidente, já que muitos consumidores preferem adquirir itens em ambientes digitais que já conhecem e confiam, em vez de arriscar suas compras em sites desconhecidos.
Sem falar que essas plataformas costumam oferecer ferramentas que facilitam a compra, como cálculo automático de frete e soluções de pagamento parcelado.
Principais benefícios da integração com marketplace
Entre os principais benefícios obtidos da integração com marketplace, podemos considerar:
Maior visibilidade e alcance
Ao disponibilizar os produtos em plataformas de e-commerce, a empresa passa a expor seu catálogo de produtos a milhões de consumidores ativos.
Esse alcance seria praticamente impossível de conquistar apenas com uma loja própria, ainda mais diante da forte concorrência e altos custos de aquisição de clientes.
O marketplace também amplia a credibilidade do vendedor, pois o cliente associa a compra ao ambiente seguro e estruturado da plataforma. Essa confiança gera maior disposição para adquirir produtos importados que, em outros canais, poderiam ser vistos com um olhar não tão positivo devido a questões relacionadas a prazos, qualidade ou procedência.
Sem falar que, ao estar presente em um marketplace, a empresa não fica dependente apenas do seu próprio site ou de estratégias isoladas de marketing digital, mas se beneficia da estrutura de divulgação que esse tipo de plataforma oferece.
Escalabilidade das operações
Diferente de um canal de vendas próprio, que demanda altos investimentos em marketing e estrutura física para crescer, o marketplace oferece um ambiente já consolidado. Além disso, conta com grande fluxo de consumidores e recursos tecnológicos que permitem expandir a presença da marca.
Essa escalabilidade se traduz na capacidade de aumentar o volume de vendas sem que seja necessário ampliar, na mesma proporção, a infraestrutura física ou a equipe. Isso acontece porque os processos de exposição, transação e até de logística podem ser otimizados e automatizados por meio da integração.
A integração com marketplace ainda permite que a empresa importadora venda seus produtos em diversos canais simultaneamente. Para isso, não precisa duplicar esforços de gestão, desde que faça uso de tecnologia adequada. Sistemas integrados garantem que o estoque, os pedidos e os preços sejam atualizados automaticamente, evitando erros manuais e tornando o processo escalável.
Estrutura de marketing já consolidada
Esses ambientes digitais investem constantemente em campanhas de publicidade, otimização de posicionamento em buscadores e comunicações direcionadas para atrair e reter consumidores.
Ao se integrar a um marketplace, a empresa importadora não precisa arcar com altos custos e nem com a complexidade de criar do zero uma infraestrutura de marketing digital, já que pode usufruir da visibilidade e credibilidade conquistadas pela plataforma.
Isso significa que o produto passa a ser promovido automaticamente dentro da plataforma, com recursos como recomendações personalizadas, anúncios segmentados e mecanismos de ranqueamento que aumentam a exposição.
Desafios da integração com marketplace
Embora a integração com marketplace gere vários benefícios para o aumento das vendas de produtos importados, ainda assim ela traz desafios importantes. Esses desafios precisam ser considerados com cuidado pelas empresas para que consigam alcançar sucesso nesse modelo de negócio.
Um dos primeiros desafios é a própria questão da adaptação tecnológica. O marketplace exige integração para que estoque, pedidos e informações fiscais circulem de maneira automatizada.
No caso de produtos importados, esse processo se torna ainda mais complexo, pois envolve a correta atualização de preços que devem refletir as variações cambiais e os custos de nacionalização.
Sem a devida integração tecnológica, há o risco de inconsistências nos cadastros de produtos, atrasos na atualização do estoque e até divergências nos preços apresentados ao consumidor final, o que pode afetar o resultado das vendas e gerar prejuízos.
A logística é outro ponto que se destaca como desafio. O consumidor de marketplace está acostumado a prazos de entrega cada vez mais curtos e a políticas de devolução simplificadas.
Para as empresas que trabalham com produtos importados, é importante encontrar o equilíbrio entre manter produtos disponíveis em quantidade suficiente para atender à demanda e evitar excessos que comprometam o fluxo de caixa. Qualquer falha no planejamento logístico pode gerar atrasos que acabam prejudicando a reputação da marca dentro do marketplace, já que as avaliações negativas de clientes impactam diretamente a visibilidade dos anúncios.
Não se pode ignorar ainda os desafios ligados à visibilidade, afinal, estar presente em um marketplace não garante automaticamente boas vendas. Para quem está iniciando suas operações, é natural começar com menos avaliações e reconhecimento da marca.
Como fazer a integração com marketplace para aumentar as vendas de produtos importados
Para fazer a integração com marketplace e ter a oportunidade aumentar as vendas de produtos importados, é importante atentar-se para os seguintes pontos:
Escolha do marketplace adequado
Antes de qualquer integração, é importante selecionar os canais que mais se alinham ao seu público e ao tipo de produto importado.
No Brasil, alguns dos maiores são Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, KaBuM, entre outros. Portanto, analise fatores como:
- Perfil de clientes de cada marketplace
- Volume de vendas da categoria do seu produto
- Custos de comissão e logística
Estruturação do catálogo de produtos
O catálogo precisa estar bem construído para gerar destaque:
- Descrições detalhadas dos produtos
- Títulos otimizados com palavras-chave de busca
- Fotos de alta qualidade, em diversos ângulos
- Inclusão de ficha técnica (quando o marketplace permite)
Investimento em integração tecnológica
A chave para aumentar as vendas em marketplace está na integração entre o ERP da empresa, o sistema de gestão logística e as plataformas de venda.
Essa automação garante sincronização em tempo real de estoque, preços, pedidos e faturamento, o que reduz falhas humanas e melhora a experiência do consumidor.
Na Gett integramos tanto o seu ERP ao software de importação da Gett, o Gett Pro, como também, integramos nosso software com centenas de marketplaces, gerando confiabilidade de produtos no estoque e total sinergia dos pedidos de venda.
Ao integrar seu ERP ao software de importação da Gett, sua empresa terá:
- Integração da P.O
- Integração dos custos e despesas do processo
- Integração das Notas Fiscais geradas através da DI
Segue abaixo o fluxo de integração com ERP
Agora, em relação a integração com marketplace, a Gett integra:
- Estoque em tempo real
- Pedidos de vendas automatizado
- Gestão completa no ERP da Gett
Precificação
Com a concorrência intensa, a precificação deve considerar não apenas os custos de importação e as comissões do marketplace, mas também fatores como sazonalidade, frete e comportamento da demanda.
Conte com a Gett para a integração com marketplace
A integração com marketplaces é um dos caminhos mais eficazes para ampliar o alcance de produtos importados, conquistar novos clientes e aumentar as vendas.
Com a Gett, você tem à disposição uma plataforma que centraliza a gestão de produtos, preços, estoque e pedidos em um único ambiente, além de ter a integração com marketplace para aumentar as vendas de seus produtos importados. Transforme o potencial de crescimento da sua empresa em realidade. Entre em contato conosco para integrar seus produtos ao marketplace
