A aquisição de mercadorias no mercado internacional já deixou de ser uma atividade meramente operacional para se transformar em um processo estratégico, no qual a tecnologia na importação desempenha um papel central.
Para se ter uma ideia de como não é de hoje que a tecnologia vem fazendo parte dos processos das empresas, de acordo com a agência IBGE, em 2022, das 9.586 empresas industriais com 100 ou mais pessoas ocupadas, 84,9% utilizaram pelo menos uma tecnologia digital avançada, sendo a computação em nuvem a mais declarada (73,6%), incluindo também a internet das coisas (48,6%), robótica (27,7%), análise de big data (23,4%), manufatura aditiva (19,2%) e inteligência artificial (16,9%).
A transformação digital, impulsionada pelo uso de sistemas inteligentes, análise de dados e automação, tem revolucionado a forma como as empresas tomam decisões relacionadas às suas operações de importação, proporcionando mais eficiência, agilidade e além disso, a segurança.
Vamos entender neste texto como a tecnologia pode melhorar a tomada de decisão na importação. Acompanhe!

Principais desafios na tomada de decisão na importação
A tomada de decisão na importação envolve uma série de variáveis que impactam diretamente os custos, os prazos e a competitividade das empresas.
Por isso, torna-se essencial compreender os obstáculos que mais interferem nesse processo.
Assim, dois desafios se destacam: a falta de dados confiáveis e a alta volatilidade do mercado. Juntos, esses fatores dificultam a previsibilidade e elevam o risco das operações, o que exige que os gestores adotem práticas mais estratégicas e ferramentas tecnológicas para reduzir incertezas.
Agora, vamos detalhar melhor esses dois grandes desafios:
Falta de dados confiáveis
Tomar decisões, sobretudo, embasadas em informações imprecisas ou incompletas é um dos principais riscos na importação.
Nesse sentido, a ausência de dados confiáveis sobre fornecedores, prazos logísticos, custos tributários, taxas de câmbio, barreiras regulatórias e tendências de mercado pode resultar em decisões inadequadas, como:
- Escolha de fornecedores não confiáveis
- Estimativas incorretas de prazos e custos
- Problemas de compliance com as normas e regulamentos vigentes
- Perda de competitividade devido à precificação inadequada
Além disso, muitos importadores ainda dependem de informações fragmentadas, provenientes de diferentes agentes da cadeia logística, o que dificulta a obtenção de uma visão clara e integrada da operação de importação.
Sendo assim, torna-se essencial que empresas que atuam com importação invistam em ferramentas e processos que garantam a coleta, a validação e a atualização constante de dados.
Alta volatilidade do mercado
O cenário internacional é marcado por uma volatilidade acentuada, causada por fatores como:
- Oscilações cambiais frequentes e imprevisíveis
- Flutuações nas tarifas de frete internacional, especialmente no transporte marítimo
- Conflitos geopolíticos e instabilidades econômicas
- Mudanças regulatórias súbitas em países exportadores e importadores
Essa volatilidade, por consequência, torna o planejamento das importações um grande desafio. A variação brusca nos custos logísticos ou nas taxas de câmbio pode comprometer margens de lucro e até inviabilizar o negócio.
Além disso, outro ponto crítico está relacionado às mudanças repentinas em políticas comerciais, como a imposição de tarifas ou restrições à importação, as quais afetam diretamente a viabilidade de determinadas operações.
Como a tecnologia otimiza a tomada de decisão na importação
A tecnologia na importação é um elemento transformador na gestão da operação, afinal, ela traz mais eficiência, precisão e agilidade em cada etapa do processo.
Vamos destacar a seguir como a tecnologia impacta positivamente esse processo em quatro aspectos principais:
Levantamento e monitoramento dos custos
Com o apoio de sistemas integrados e ferramentas analíticas, as empresas conseguem mapear todos os custos envolvidos em uma operação de importação, como:
- Valores relacionados ao frete internacional
- Tributos incidentes
- Custos logísticos
- Flutuações cambiais
- Despesas aduaneiras e administrativas
A automação no levantamento desses custos reduz a possibilidade de erros humanos, garante maior precisão nas informações e além disso, permite que os gestores tenham uma visão ampla e detalhada sobre o impacto financeiro de cada importação.
Saiba que com a Gett você tem o levantamento dos custos da importação mesmo antes de realizar a operação por meio do módulo Pré-custo de importação do Gett Pro.

Ao acessar o módulo, primeiramente, você consegue simular os custos da importação das suas mercadorias com precisão, graças ao banco de dados de alíquotas de NCMs, atualizado periodicamente para garantir a segurança nos cálculos.
Em relação ao monitoramento dos custos, isso se torna possível por meio de dashboards inteligentes e relatórios dinâmicos, os quais facilitam a identificação de desvios em relação ao orçamento previsto, permitindo, assim, ajustes imediatos na estratégia de compra, negociação com fornecedores ou na escolha das rotas logísticas mais vantajosas.
Por fim, a tecnologia, ao transformar dados brutos em informações organizadas e acessíveis, promove uma gestão mais eficiente, que vai além do simples controle, e passa a orientar decisões voltadas à redução de despesas, ao aumento da competitividade e à melhoria dos resultados financeiros da empresa.
Automação de processos e redução de erros
A automação transforma atividades manuais e burocráticas em processos rápidos, padronizados e livres de falhas humanas. Entre as principais automações estão:
- Emissão automática de documentos
- Preenchimento automático da DUIMP (Declaração Única de Importação)
- Cálculo
- Geração de notificações e alertas sobre atualizações
Com isso, reduz-se significativamente o risco de erros que poderiam gerar multas, atrasos ou até a apreensão de mercadorias, assim liberando os profissionais para focarem em atividades mais estratégicas.
Além disso, a automação facilita a integração entre diferentes setores da empresa, proporcionando um fluxo de informações mais rápido e confiável.
A eliminação de falhas no processamento e na comunicação de dados assegura que as decisões sejam baseadas em informações corretas e atualizadas, assim reduzindo incertezas e aumentando a capacidade de resposta diante de mudanças no mercado ou nas regulamentações.
Relatórios preditivos
O uso de tecnologias de Business Intelligence (BI), Analytics e Machine Learning permite a análise avançada de dados históricos e atuais, gerando informações valiosas para a tomada de decisão na importação.
Entre os benefícios estão:
- Previsão de prazos de entrega das mercadorias
- Estimativas de custos futuros com base em variações cambiais ou ajustes tarifários, por exemplo
- Identificação de padrões de desempenho de fornecedores e operadores logísticos
Essa capacidade preditiva oferece uma vantagem competitiva importante, permitindo que as empresas se antecipem a riscos e também oportunidades.
O Analytics, módulo do software de comércio exterior da Gett, fornece um painel de dashboards sofisticados para rápida tomada de decisão e análise de dados. Totalmente responsivo, você acompanha em tempo real tudo o que acontece na sua empresa.

Inteligência Artificial
Com o avanço das tecnologias, por meio do processamento de grandes volumes de dados, algoritmos de IA são capazes de identificar padrões, prever tendências de mercado e sugerir estratégias que, anteriormente, dependiam de longos processos analíticos manuais.
Consequentemente, esse avanço permite que as empresas importadoras tenham uma visão mais clara e precisa sobre variáveis como flutuações cambiais, prazos logísticos, custos operacionais e alterações regulatórias.
Além disso, sistemas inteligentes conseguem analisar simultaneamente diferentes fontes de informação e, com isso, apoiar decisões mais seguras.
Como a Gett facilita a gestão estratégica da importação
Por isso, a Gett facilita a gestão estratégica da sua importação ao oferecer um software de comércio exterior desenvolvido para importadores, comerciais importadoras e Trading Companies, que centraliza todas as etapas da operação em uma única plataforma, promovendo maior controle, eficiência e segurança.
Além disso, com uma estrutura que integra processos aduaneiros, logísticos e financeiros, o sistema de comércio exterior da Gett permite que os gestores acompanhem em tempo real cada etapa da importação, desde o embarque até a nacionalização da mercadoria, garantindo visibilidade completa e a tomada de decisão rápida e assertiva.
Assim, o controle centralizado proporcionado pelo Gett Pro elimina a fragmentação típica das operações de importação, onde diferentes sistemas e planilhas isoladas aumentam o risco de erros, retrabalhos e perda de informações importantes.
Dessa forma, ao consolidar dados e processos, nosso software assegura que todas as áreas envolvidas no processo trabalhem de forma sincronizada, o que contribui para a redução dos custos operacionais e, ao mesmo tempo, melhora a previsibilidade das entregas.
Tome decisões mais assertivas e reduza riscos com a Gett. Entre em contato com nossa equipe e agende uma demonstração do Gett Pro!