Venha descobrir conosco neste artigo como a automatização dos processos com a utilização de um Robô de Embarque pode revolucionar a sua gestão do comércio exterior.
Evolução é a palavra que está com a humanidade desde os primórdios. Isto é, se colocarmos em uma linha do tempo, veremos que foi pela necessidade de sobrevivência que a humanidade evoluiu, criou e desenvolveu as técnicas que, aprimoradas, usamos até hoje, como a agricultura, as ferramentas e as construções.
Foi assim que, nesse processo, ocorreram grandes transformações na sociedade e nos meios de produção – hoje divididas para fins de conhecimento e estudo. Assim, começando lá em 1760 com a mudança dos processos artesanais para a utilização das máquinas, passando por 1950 quando os processos deixaram de ser analógicos e culminando com o início da quarta revolução em 2010.
Essa “última fase” o economista alemão Klaus Schwab (do livro A Quarta Revolução Industrial) nos relata que é a “compilação” de todas as anteriores. Aqui existe, portanto, a convergência dos fatores para realizar todos os processos envolvidos na cadeia de suprimentos de forma eficaz e com o intuito da produtividade ter como base o conhecimento. Ou seja, realizar o aproveitamento da capacidade intelectual para transformar o meio, os processos e os equipamentos.
Tecnologia de Negócios
A Tecnologia da Informação (TI) era vista dentro das organizações como o departamento responsável por garantir que toda a parte de rede, sistemas, computadores, impressoras e demais periféricos estivessem sempre funcionando a fim de não impactar a realização das atividades. Em outras palavras, a relação com a tecnologia estava relacionada com a rotina operacional e seus aparatos.
Porém, a dinâmica de fazer negócios muda constantemente e fez a TI evoluir para Tecnologia de Negócios. Isso porque todos os atos e fatos realizados hoje por qualquer empresa são baseados na tecnologia.
Partindo dessa premissa, podemos inferir que o sucesso de qualquer negócio estará diretamente conectado às alianças internas. Visto que de um lado os gestores/decisores têm o conhecimento específico sobre certos temas e, de outro, precisam de apoio acerca de questões técnicas. Como, por exemplo:
- quais sistemas fazem sentido para a empresa;
- qual a usabilidade;
- qual a utilidade;
- como podem fazer a diferença para o core business.
Com essa sinergia, consegue-se uma visão holística de todo o processo. Sendo assim, a contratação de um Robô de Embarque fará todo sentido uma vez que agiliza o lado operacional e permite alcançar melhores resultados com a equipe de TI trabalhando e afunilando os dados convergidos.
O que são robôs?
Talvez a nossa imaginação vá longe quando pensemos em robôs. A ideia mais comum certamente é influenciada pelos desenhos, séries e/ou filmes em que um boneco humanoide performa as mais variadas atividades. Ou, ainda, quando pensamos nos novos robôs que fazem a limpeza da casa.
Entretanto, aqui, iremos adotar o sentido voltado à automatização dos processos, relacionado à inteligência artificial. Essa que busca agilizar a parte burocrática e repetitiva do processo para que as pessoas possam se concentrar na parte analítica, de atendimento ao cliente e, com isso, busquem a inovação para transformar e agregar valor ao negócio.
Neste sentido é interessante apresentar o conceito do Robotic Process Automation (RPA), que numa tradução livre seria automatização robótica dos processos, cuja definição acadêmica foi apresentada por Silva e Barion (2018):
“Automatização Robótica de Processos (RPA) é o nome dado às soluções denominadas softwares robô que permitem ler e interpretar dados em transações corriqueiras de um profissional por meio da interface de um sistema de computador.”
Inteligência Artificial no comércio exterior
Independentemente do segmento de atuação da empresa, quer seja importadores, agentes de carga, armadores, NVOCCs, todos eles em algum momento certamente performarão atividades manuais e repetitivas.
Estes são os pontos que mais impactam na gestão do tempo dos processos. Sem contar que podem trazer algum risco e/ou custo extra para a operação caso os dados inseridos não tenham sido preenchidos com exatidão.
Por isso que Inteligência Artificial, através da automação das atividades, busca trazer agilidade e preencher lacunas que poderiam ser causadas por falha humana. Além de também criar um padrão que possibilita antecipar alguma divergência.
Machine Learning
Machine learning é definida pela IBM como sendo
“um ramo da IA (Inteligência Artificial) que concentra a usabilidade de dados e algoritmos para imitar a maneira como os humanos aprendem, melhorando gradualmente sua precisão.”
Complementam a definição informando ser
“um componente importante do crescente campo da ciência de dados, pois com a utilização dos métodos estatísticos, os algoritmos são treinados para fazer classificações ou previsões, revelando os principais insights em projetos de mineração de dados.”
Como funciona o Robô de Embarque
O Robô de Embarque consegue disponibilizar as informações pertinentes ao processo de importação através da numeração do Conhecimento de Embarque. Todas as atualizações são diárias de 30 em 30 minutos, no período das 7 às 19h.
Para funcionar da maneira esperada e de forma assertiva, existe a necessidade de ter contratado o módulo de controle da importação e câmbio, e o certificado digital (e-CPF A1) adicionado na unidade de negócio. Importante salientar que o certificado digital deverá ser do representante legal habilitado no Siscomex.
Assim, vale destacar que o Robô apresentará o status do desembaraço aduaneiro, a sua atualização após a confirmação da chegada, o cadastro dos produtos importados e poderá, ainda, apresentar a documentação do embarque.
Benefícios de investir em um robô de embarque
Investir em robôs para realizar o monitoramento dos embarques é se posicionar de maneira estratégica em um cenário cada vez mais competitivo. Pois que atualmente as empresas vislumbram a eficácia dos processos não somente pela redução dos custos. Pelo contrário, também pelo valor agregado de forma intrínseca ao processo de importação, do envio da instrução de embarque até os procedimentos de desembaraço aduaneiro.
Assim, à medida em que se utiliza de um robô visando a automação dos embarques dentro da empresa, tem-se a possibilidade de gerar relatórios estatísticos e realizar o monitoramento dos embarques e identificar antecipadamente algum problema. Por exemplo o aumento inesperado do transit time e, assim, verificar se a estratégia empresarial deve ser seguida, se precisa de ajustes ou se é necessário mudar de rota.
Sendo que essa ideia de ganhos com a automação é apresentada nesses cinco pontos pelo Serasa Experian de maneira generalista, mas que certamente corroboram com a ideia aqui apresentada sobre a utilização de um Robô de Embarque. Quais sejam:
- Aumento da produtividade;
- Redução de custos;
- Ganho de agilidade;
- Padronização das operações;
- Integração e inovação.
Conheça o Robô de Embarque da Gett
Toda rotina envolve riscos e complexidade. Ainda mais no Comércio Exterior que qualquer vírgula divergente no processo de importação o deixa passível da imposição de uma penalidade e/ou multa por parte da Receita Federal do Brasil (RFB).
Assim, se você deseja a diminuição dos riscos e um atendimento mais assertivo aos seus clientes, em que a sua equipe possa focar em atividades que sejam analíticas e tragam mais competitividade e assertividade nas operações, venha conhecer o Robô de Embarques da Gett que busca:
- facilitar;
- automatizar;
- integrar;
- atualizar.
Nossos especialistas estarão à disposição para demonstrar o Robô que trará a tranquilidade para os seus processos com a automação das atividades manuais e repetitivas.
